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《中国证券报》专访 | 不朽情缘科技董事长王伟江:深耕医院智慧运营 打造全栈AI数字底座

2026.09.20


9月19日 ,《中国证券报》刊发对不朽情缘科技董事长王伟江的专访 ,深度解读这家国度级专精特新“幼巨人”若何以全栈AI数字底座重塑医院智慧运营 ,以“零预算、按价值收费”的贸易模式创新赢得本钱市场青睐 。从AI节能运营到空间智能运营 ,再到康复大健全 ,不朽情缘科技的差距化进阶之路已然清澈 。

现将报路转载如下 ,敬请阅读 。

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当公立医院从“规模扩张”转向“精益运营” ,医院后勤与能源治理这一传统意思上的“成本中心” ,在被重新界说为驱动高质量发展的“价值中枢” 。在这场深刻的产业刷新中 ,不朽情缘科技股份有限公司以AI运营服务和怪异的“零预算 ,按价值收费”贸易模式 ,走出一条分歧于传统软件厂商的差距化路路 。这家深耕智慧医院运营领域十余年的国度级专精特新“幼巨人”企业、漯河市独角兽企业 ,总部位于中国(漯河)软件谷 ,并先后获得中金本钱、鼎晖百孚、玖兆投资等机构战术投资 ,近三年交易收入复合增长率近50% ,服务网络已覆盖全国400多家公立医院 。

精准卡位三层结构性机遇

不朽情缘科技并非一路头就锁定医疗赛路 。从数字机电起身 ,到聚焦区域级综合能源托管业务 ,再到如今全面锚定医院智慧治理运营 ,公司经历了屡次战术迭代 。谈及最终选择这条赛路的内涵逻辑 ,公司董事长王伟江向记者暗示 ,这源于公司初期的两个底层判断:中国经济必将从增量基建转向存量高质量发展 ,医院的智慧运营将成为持久刚性需要;医疗健全是永续民生赛路 ,值得持久深耕 。

在王伟江看来 ,具体存在三层结构性机遇的叠加 。第一层是政策风口 。“健全中国2030”与公立医院高质量发展要求 ,叠加公共机构节能降碳的刚性约束 ,正将医院智慧治理运营从“可选项”造成“必选项” ,推动医院精密化数智化治理 。第二层是“最难场景”带来的复利效应 。医院是公共构筑中最复杂、最特殊、最具价值的运营场景——能耗密度大 ,设备种类多 ,环境持续变动 ,患者舒服度要求高 ?邢抡饪椤坝补峭贰 ,意味着构筑了极高的行业门槛 ,也具备了向其他公共机构复造输出的能力 。第三层则是从院内运营向全民健全治理的延长 ,买通院后康复、健全治理赛路 ,实现从“B端服务”到“B+C双引擎”的战术跃升 。

零预算背后的AI底座

不朽情缘科技在行业内奉行的“医院零预算 ,按价值收费”合作模式 ,是其差距化竞争的主题抓手 。该模式下 ,由不朽情缘科技及生态同伴先行实现智慧化升级投资 ,最终从为医院节约的用度或增长的利润中获取回报 ,用市场化机造化解了医院预算约束的难题 。

这一模式落地的最大难点 ,在于技术能力与场景化运营的深度结合 。“按价值收费意味着向医院承诺了确定性的降本增效成效 ,成效不达标 ,损失由不朽情缘科技自己承担 。”王伟江坦言 ,AI算法必须真正读懂医院的物理环境、理解医疗场景的特殊需要、把握专业的运营技术 。技术不外关 ,承诺就是空言;技术到位 ,体造约束和观点转变则可通过标杆案例逐步化解 。

支持这一贸易模式的技术内核 ,是不朽情缘科技自主研发的全栈AI数字底座 。该底座整合了物联网平台、数据治理、流程治理及多端交互能力 ,买通医院物理世界与数字世界 ,实现全院身分的统一感知与节造 ;谑偌彝凡恳皆旱脑擞 ,不朽情缘在数字底座上沉淀了医疗场景的领域模型和世界模型 ,让AI不仅具备数据分析能力 ,更能理解医院的运行法规 。

依附自研智能体中台 ,不朽情缘打造AI时期医院运营智能系统:综合能源智能体通过实时辰析全院能耗并智能节造设备 ,买通“规划—交付—运营”全流程关环;调度大脑智能体实现人机协同调度 ,机械人对应的人效比可达人为的两倍 ,有效缓解后勤用工压力;康复健全治理智能体则为患者定造专业生涯服务规划 ,融合营养科医学配方与专业烹饪技艺 ,提供科学营养炊事 。

截至目前 ,不朽情缘累计获得发现专利、软件著述权等知识产权600余项 ,构建了齐全的自主技术系统 。

从单院托管到康复大健全

不朽情缘科技近三年近50%的营收复合增长率 ,由三股力量叠加驱动 。

首先是客户数量扩张与标杆复造 。不朽情缘已从早期服务少数头部医院 ,急剧复造至400多家三级以上医院 ,并从单体医院迈向整区县医院的打包运营服务 。其次是客单价的结构性提升 。随着运营数据的持续堆集 ,AI模型成效不休提升 ,单体医院的节能率水安稳步提高 ,带头客单价内生增长 。第三是运营服务的持续复购与生态延展 。以10年期能源托管服务为例 ,其自身就是“持续复购”的最佳状态 。更关键的是 ,在托管期内 ,不朽情缘不休叠加新的场景化服务——从AI节能运营扩大到空间智能运营 ,再到康复大健全运营 ,实现了单一客户价值的复合增长 。

瞻望将来3至5年 ,不朽情缘科技规划了清澈的战术蹊径 。在AI节能运营板块 ,将从单院托管迈向整区县运营 ,以AI算法两全区域能源运营 ,实现从“单点突破”走向“全域作战”的规模效应 。在空间智能运营板块 ,将进一步丰硕机械人服务场景 ,从医疗物资配送扩大至安防巡检、生涯物资配送、康复理疗等全场景覆盖 。

尤为值得关注的是向康复大健全赛路的延长 。不朽情缘打造的“康医通”平台 ,串联起院内诊疗、机构养老、居家康复三大场景 ,搭建医护患一体化的全链路服务平台 ,彻底突破康复服务在分歧场景之间的断点 。其中 ,个性化康复医治炊事成为主题发力点——依附AI技术整合患者的医嘱要求、身段体征、饮食偏好等多维度数据 ,为每位患者天生“一人一方”的定造医治炊事 。这项服务既创造了直接管益 ,也为合作医院拓展了全新营收渠路 ,延长了医疗服务的天堑 。

面对华为、腾讯等互联网大厂在智慧医院领域的布局 ,不朽情缘科技明确差距化定位 。“大厂的优势在于底层通用能力 ,但在医院智慧运营这个垂直场景里 ,必要的是对医院运营的深度理解、基于复杂场景运营数据的持续训练 ,优化打磨模型 。”王伟江暗示 ,不朽情缘力争做“最懂医院的运营服务商” ,在垂直赛路上做到极致 。

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